Ασφάλεια & Προσωπικά Δεδομένα

H ξενοδοχειακή επιχείρηση με διακριτικό τίτλο «Ξενοδοχείο Ηλιοβασίλεμα» αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια.

Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες με την τήρηση της κείμενης νομοθεσίας για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων.

Γενικά

Τα προσωπικά δεδομένα που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της ιστοσελίδας μας https://www.iliovasilemahotel.gr/, χρησιμοποιούνται από την επιχείρησή μας, προκειμένου οι χρήστες να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με την επιχείρησή μας, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι κρατήσεις δωματίων.

Οι πληροφορίες που συλλέγει η επιχείρησή μας μέσω των cookies της ιστοσελίδας μας έχουν ως σκοπό να πάρουν ανώνυμα, στατιστικά στοιχεία χρήσης της ιστοσελίδας, όπως αριθμός επισκέψεων σελίδων, ώρα επίσκεψης ιστοσελίδας κλπ.

Η επιχείρησή μας δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες μας.

Συγκέντρωση Πληροφοριών

Η ιστοσελίδα μας είναι σχεδιασμένη έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητά τους, εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας να μας παρέχουν προσωπικά τους δεδομένα, μόνο στη περίπτωση που θέλουν να γίνει κράτηση δωματίου ή να ζητήσουν διευκρινίσεις για ένα δωμάτιο.

Χρήση Πληροφοριών

Η ιστοσελίδα μας συλλέγει δύο τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες:

1. Στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η κράτηση δωματίου.
2. Στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να ζητήσει διευκρινίσεις για ένα δωμάτιο.

Κατά τη συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνό σας, ημερομηνία άφιξης, ημερομηνία αναχώρησης, αριθμός ενηλίκων και παιδιών.

Τις παραπάνω πληροφορίες τις χρησιμοποιούμε αναλόγως για να ολοκληρώσουμε την κράτηση δωματίου σας ή να σας δώσουμε διευκρινίσεις για συγκεκριμένο δωμάτιο που ζητήσατε.

Πρόσβαση Στις Πληροφορίες

Κάθε διεκπεραίωση κράτησης δωματίου ή διευκρινιστικού ερωτήματος απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων.

Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από τον αρμόδιο υπεύθυνο υπάλληλο.

Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους της επιχείρησή μας για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω.

Σε καμία άλλη περίπτωση η επιχείρησή μας δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού.

Προσωπικά Δεδομένα – Απόρρητο Συναλλαγών

Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, ηλεκτρονική διεύθυνση, κινητό τηλέφωνο, ημερομηνία άφιξης, ημερομηνία αναχώρησης, αριθμός παιδιών) και των συναλλαγών των χρηστών (απόδειξη κατάθεσης σε τράπεζα) θεωρούνται απόρρητα.

Οι χρήστες κατά την παροχή των στοιχείων τους στα πλαίσια των συναλλαγών τους, όπως και με το παρόν, θα ενημερώνονται από την επιχείρηση και συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών, για τις ανάγκες της ομαλής και ευχερούς μεταξύ των μερών συναλλαγής, καθώς επίσης και της διαβίβασης των στοιχείων αυτών σε αποδέκτες οι οποίοι θα προσδιορίζονται συγκεκριμένα και είναι οι υπάλληλοι στα πλαίσια της διεκπεραίωσης της ζητούμενης πληροφορίας ή κράτησης δωματίου.

Κατά τα λοιπά η επιχείρηση δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Τροποποίηση & Διαγραφή Προσωπικών Στοιχείων

Η εταιρεία μας κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την ολοκλήρωση της κράτησης του δωματίου, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση.

Εάν επιθυμείτε να μην έχουμε πλέον στην κατοχή μας τα προσωπικά σας στοιχεία, θα πρέπει να υποβάλετε αίτημα μεσώ email στο: info@iliovasilemahotel.gr

Cookies

Η επιχείρησή μας μπορεί να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών της ιστοσελίδας μας χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου Internet (IP).

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του.

Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη όσον αφορά τη χρησιμοποίηση συγκεκριμένων υπηρεσιών των σελίδων της https://www.iliovasilemahotel.gr/ και για στατιστικούς λόγους.

Τα στοιχεία αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν επίσης τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης/χρήστης, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παροχείς διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους.

Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα της https://www.iliovasilemahotel.gr/ συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεται ο επισκέπτης/χρήστης της και σχετικά με τους συνδέσμους σε ιστοχώρους τρίτων που ενδέχεται να επιλέξει μέσω της χρήσης της https://www.iliovasilemahotel.gr/

Μέσα από τον μηχανισμό, αποδοχής ή όχι, cookies που έχουμε δημιουργήσει και εμφανίζεται στο κάτω μέρος της σελίδας, μπορείτε να περιορίσετε την ενσωμάτωσή τους.

Αν και τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται αυτόματα τα cookies, μπορείτε επιπλέον να επιλέξετε να αποδεχθείτε ή όχι τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας (επιλογή που βρίσκεται συχνά στο μενού Εργαλείων ή Προτιμήσεων του προγράμματος περιήγησής σας).

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies από τη συσκευή σας οποτεδήποτε. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε ότι αν δεν αποδεχθείτε τα cookies, ενδέχεται να μην είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε πλήρως κάποια από τα χαρακτηριστικά του ιστότοπου μας.

Η https://www.iliovasilemahotel.gr/ χρησιμοποιεί το Google Analytics. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου του Google Analytics μπορείτε να βρείτε εδώ.

Η παρούσα ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους (links) προς άλλους δικτυακούς τόπους, οι οποίοι βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων φορέων (φυσικά ή νομικά πρόσωπα). Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η επιχείρησή μας για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων τους οποίους αυτοί οι δικτυακοί τόποι ακολουθούν.

Περιορισμός Ευθύνης – Δήλωση Αποποίησης

Το περιεχόμενο της https://www.iliovasilemahotel.gr/ διατίθεται «ως έχει» και η επιχείρησή μας δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή μη, σχετικά με την αρτιότητα, ορθότητα, επικαιρότητα, εμπορικότητα, μη παραβίαση ή καταλληλότητα του περιεχομένου αυτού για οποιαδήποτε χρήση, εφαρμογή ή σκοπό.

Η επιχείρησή μας υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων της https://www.iliovasilemahotel.gr/ στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των παρόντων όρων.

Επίσης, η επιχείρησή μας δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, ότι τα λάθη θα διορθώνονται ή ότι θα δίνονται απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα που της τίθενται.

Ομοίως η επιχείρησή μας δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα μας ή οποιοδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές («servers») μέσω των οποίων το περιεχόμενο τίθεται στη διάθεση των επισκεπτών/χρηστών παρέχονται χωρίς «ιούς» ή άλλα επιζήμια συστατικά.

Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης/χρήστης και σε καμία περίπτωση η επιχείρησή μας.

Αποδοχή Των Διαδικασιών Προστασίας Του Απορρήτου

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεστε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.